最後更新 2026年10月31日
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1. 我們是誰
[COMPANY NAME]
[COMPANY ADDRESS], Hong Kong
商業登記號：[BUSINESS REGISTRATION NUMBER]
電郵：[EMAIL ADDRESS]
電話：[+852 XXXX XXXX]
2. 我們收集的個人資料
- 訂單及聯絡資料：姓名、送貨地址、電話、電郵、送貨指示及訂單紀錄。
- 付款資料：交易金額、付款狀態、發卡機構及信用卡最後四位數字。完整信用卡資料由付款處理商 Stripe 處理，我們不會儲存於伺服器。
- 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資料、瀏覽頁面及來源。
- 市場推廣偏好：你是否同意接收資訊及優惠。
- 通訊紀錄：你透過電郵、WhatsApp、聯絡表格或社交媒體發送的訊息。
3. 資料用途
- 處理、履行及送遞訂單，包括就送貨聯絡你。
- 處理付款、退款或索償。
- 回覆查詢及提供客戶支援。
- 按法律要求保存會計及商業紀錄。
- 改善網站、產品目錄及送貨服務。
- 經你同意或在法律允許下發送市場推廣訊息；你可隨時取消訂閱。
- 在符合你的 Cookie 選擇下，衡量廣告成效及在 Google 等平台展示相關廣告。
4. 法律依據及同意
我們為履行與你的合約、遵守法律責任、追求正當商業利益，以及在需要時基於你的同意而處理資料。如你就 Cookie 或市場推廣給予同意，可隨時撤回。
5. 分享資料
我們只會與以下各方分享必要資料：
- 付款處理商（Stripe），以收款及退款。
- 送貨司機及物流夥伴，以履行訂單。
- 按我們指示行事的網站寄存、電郵及資訊科技服務商。
- 在獲准許的 Cookie 下，與 Google 等分析及廣告服務商分享。
- 法律要求下的專業顧問、保險公司及執法機構。
我們不會出售你的個人資料。
6. Cookie 及廣告
我們使用必要 Cookie 運作購物籃及結帳，並在獲准許下使用分析及廣告 Cookie。經設定並獲同意後，Google Analytics 4 及 Google Ads 可能會設定 Cookie。詳情及控制方法請參閱Cookie 政策。
7. 保存期限
訂單及交易紀錄一般保存最多七年，以符合會計及法律要求。市場推廣偏好會保存至你取消訂閱。聯絡訊息一般保存最多24個月，除非需要更長時間處理個案。不再需要的資料會安全刪除。
8. 你的權利
你有權查閱、更正或要求刪除個人資料，反對某些處理，或撤回同意。請電郵 [EMAIL ADDRESS] 提出要求。我們可能需要核實你的身份。如你對我們的回覆不滿意，可聯絡香港個人資料私隱專員公署。
9. 保安
我們使用加密連線、存取控制及可靠服務商保護個人資料。互聯網傳輸不存在百分百安全的方法，但我們會採取合理步驟保護你的資料。
10. 政策更新
我們可能不時更新本政策，頁面頂部的生效日期會相應更改。請定期查閱。
11. 聯絡
私隱查詢請電郵 [EMAIL ADDRESS]，或郵寄至 [COMPANY ADDRESS], Hong Kong。